退換貨政策

退換貨須知

※請您在購買前確認好商品顏色及數量等選項信息，一旦支付成功將默認為同意本退換貨規定。

▶　退款及退貨

退款 : 如果因庫存缺貨或其他原因而令我們無法向顧客提供已購買的商品，我們承諾會全數退款。

退貨 : 本網站內不同的商品或服務會有不同的退貨政策，一般商品及服務皆不接受退貨，除列明含保養服務的商品除外。

如果是我們的人為出錯而令顧客損失貨物（例如我們沒有按照顧客提供的資料準確填寫收貨人資料），我們會承擔顧客的損失，全數補償顧客貨物及送貨費用。

我們會按照不同的商品，使用不同程度的保護物料，包括（但不限於）保護袋、泡泡膠、貨運綿花、硬紙盒來包裝商品，致力保護商品送運及服務的質素，但如因貨運而導致商品出現瑕疵或損毀，我們不接受退貨。

另外，退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

▶　以下情況無法接受退貨，敬請見諒：

購買期已超過超過七天的商品。

貨物出現破損，但沒有在收貨時當場要求換貨。

商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污等。

外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。

退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。

顧客對購買之產品功效、色差、大小、顏色感到不滿意。

所有貼身物品不設退換(例如：絲襪、褲子等)。

任何顯示不接受退貨的預購產品、折扣產品或特價產品。

任何免費贈品及試用裝禮品。

惡意或大量退貨。

*客人購買前應考慮運送風險，運送期間如有損毀或遺失，客人需自行承擔損失。